Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
OVERZICHT
Welkom bij IDekron.
De begrippen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Farha Naz, handelend onder de handelsnaam IDekron.
IDekron exploiteert deze onlinewinkel en deze website, met inbegrip van de bijbehorende informatie, inhoud, functies, producten en diensten. Onze onlinewinkel wordt aangeboden via het e-commerceplatform Shopify.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten betreffende de aankoop van onze goederen en, voor zover van toepassing, op individueel vervaardigde producten die tussen u en IDekron worden overeengekomen.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Om bestellingen in onze onlinewinkel te plaatsen, moet u in het land waar u woont handelingsbekwaam zijn of ten minste meerderjarig zijn, voor zover dit wettelijk vereist is.
Voor het gebruik van bepaalde functies van onze winkel of voor een bestelling kunnen gegevens zoals uw e-mailadres, factuuradres, betaalgegevens en afleveradres vereist zijn.
U bent verplicht de voor uw bestelling vereiste gegevens volledig en correct te verstrekken en wijzigingen, voor zover nodig, tijdig door te geven.
Wanneer u een klantaccount gebruikt, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw toegangsgegevens en voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons best om onze producten in de onlinewinkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.
Veel van onze producten worden met de hand vervaardigd. Dit betreft met name vloerkleden en eventueel andere handgemaakte kunst- en interieurartikelen.
Door de ambachtelijke vervaardiging kunnen geringe, voor handgemaakte producten typische afwijkingen in kleur, structuur, vorm of afmetingen voorkomen. Dergelijke geringe afwijkingen vormen geen gebrek voor zover de overeengekomen eigenschappen van het product daardoor niet wezenlijk worden beïnvloed.
Houd er daarnaast rekening mee dat de kleurweergave afhankelijk van scherm, apparaat en individuele weergave-instellingen kan afwijken van de werkelijke productkleur.
Productbeschrijvingen, assortimenten en beschikbaarheid kunnen door ons worden bijgewerkt of gewijzigd. Reeds gesloten overeenkomsten blijven hierdoor onverlet.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN IN DE ONLINEWINKEL EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De presentatie van onze producten in de onlinewinkel vormt in beginsel geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
Door op de knop “Bestelling met betalingsverplichting plaatsen” of een overeenkomstig duidelijk aangeduide bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in uw winkelmandje.
Voor zover tijdens het betreffende bestelproces niet anders wordt aangegeven, aanvaarden wij uw bestelling door u per e-mail een bestelbevestiging te sturen. Met ontvangst van deze aanvaardingsverklaring komt de koopovereenkomst tot stand.
De details van uw bestelling, waaronder product, prijs, afleveradres en gekozen betaalmethode, staan in de bestelbevestiging.
Voor herroeping en retourzending gelden de wettelijke bepalingen en onze afzonderlijke informatie over herroeping en ons retourbeleid.
SECTIE 4 – INDIVIDUEEL MAATWERK
Wij bieden met name voor vloerkleden de mogelijkheid van individueel maatwerk.
Een aanvraag via onze website, per e-mail of op een andere manier vormt op zichzelf nog geen bindende bestelling.
Voorafgaand aan een individuele vervaardiging stemmen wij de wezenlijke kenmerken van het product met u af. Hieronder kunnen met name vallen:
– afmetingen en vorm,
– ontwerp en vormgeving,
– kleuren,
– materialen,
– productiewijze,
– overige individuele uitvoeringskenmerken,
– prijs en
– verwachte productie- en levertijd.
Na afronding van de afstemming ontvangt u van ons een individuele offerte of een samenvatting van de overeengekomen specificaties en de totaalprijs.
De overeenkomst voor het maatwerk komt tot stand wanneer u onze individuele offerte uitdrukkelijk in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, aanvaardt of de overeengekomen eerste betaling verricht.
Wij beginnen pas met de productie nadat u de definitieve specificaties of het definitieve ontwerp hebt goedgekeurd en wij de overeengekomen eerste betaling hebben ontvangen.
Voor individueel vervaardigde producten kan betaling in twee stappen worden overeengekomen:
50% van de overeengekomen totaalprijs is verschuldigd na goedkeuring van de definitieve uitvoering en vóór aanvang van de productie.
De resterende 50% is verschuldigd nadat het product is voltooid en vóór verzending.
Als alternatief kan volledige betaling vóór aanvang van de productie worden overeengekomen.
De toepasselijke betalingsvoorwaarden worden uitdrukkelijk vermeld in de individuele offerte of factuur.
Voor goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de vervaardiging bepalend afhangt van een individuele keuze of bepaling door de klant, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant, bestaat overeenkomstig § 312g lid 2 nr. 1 BGB in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht.
Wettelijke rechten bij gebreken blijven hierdoor onverlet.
SECTIE 5 – PRIJZEN EN BETALING
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen in euro, tenzij uitdrukkelijk een andere valuta wordt vermeld.
Vanwege de toepassing van de regeling voor kleine ondernemers overeenkomstig § 19 UStG wordt de omzetbelasting niet afzonderlijk vermeld.
De op dat moment beschikbare betaalmethoden worden u in de onlinewinkel, tijdens de checkout of bij individuele bestellingen in de betreffende offerte of factuur meegedeeld.
U bent verplicht bij een bestelling volledige en correcte betaal- en factuurgegevens te verstrekken.
Door een betaalmethode te gebruiken bevestigt u dat u bevoegd bent deze betaalmethode te gebruiken.
Prijswijzigingen, kortingen of acties gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Reeds gesloten overeenkomsten worden hierdoor niet geraakt.
Bij individueel overeengekomen maatwerk is de prijs die in de betreffende individuele offerte is bevestigd bepalend.
SECTIE 6 – VERZENDING EN LEVERING
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vindt levering plaats op het door u opgegeven afleveradres.
De verzending is wereldwijd gratis, tenzij in het concrete productaanbod of de individuele offerte uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Eventuele invoerrechten, invoerbelastingen of andere invoerheffingen die in verband met de overeengekomen levering ontstaan, worden door ons gedragen, tenzij in het concrete aanbod uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De verwachte productie- en levertijden worden vermeld op de betreffende productpagina, tijdens het bestelproces of, bij maatwerk, in de individuele offerte.
Bij individueel vervaardigde producten begint de vermelde productietijd in beginsel pas nadat de definitieve specificaties of het definitieve ontwerp zijn goedgekeurd en de overeengekomen eerste betaling is ontvangen.
Bij handgemaakte producten kunnen productie- of levertijden in individuele gevallen veranderen door omstandigheden in de productie of het transport. Wij informeren u over wezenlijke vertragingen.
Als u als consument bestelt, dragen wij in beginsel het verzendrisico voor verlies of beschadiging van de goederen totdat de goederen aan u zijn overhandigd, voor zover de wet niet anders bepaalt.
SECTIE 7 – INTELLECTUELE EIGENDOM
De via onze website beschikbaar gestelde inhoud, met name merken, logo's, teksten, foto's, afbeeldingen, grafische elementen, video's, productweergaven en ontwerpen, is, voor zover wij over de betreffende rechten beschikken, auteursrechtelijk, merkenrechtelijk of anderszins juridisch beschermd.
Zonder onze voorafgaande toestemming mag beschermde inhoud niet verder dan wettelijk toegestaan worden verveelvoudigd, verspreid, gewijzigd of commercieel gebruikt.
Rechten van derden op inhoud die op onze website wordt weergegeven, blijven onverlet.
SECTIE 8 – OPTIONELE TOOLS EN EXTERNE LINKS
Onze website kan functies, inhoud of links van derden bevatten.
Voor inhoud en diensten van externe aanbieders kunnen hun eigen algemene voorwaarden en privacybepalingen gelden.
Voor inhoud van externe websites waarop wij geen invloed hebben, is in beginsel de desbetreffende aanbieder verantwoordelijk.
Onze aansprakelijkheid in verband met het gebruik van onze website en externe diensten wordt voor het overige beheerst door de wettelijke bepalingen.
SECTIE 9 – RELATIE TOT SHOPIFY
Onze onlinewinkel wordt aangeboden via het e-commerceplatform Shopify.
Overeenkomsten voor de aankoop van onze producten komen uitsluitend tot stand tussen u en IDekron respectievelijk Farha Naz.
Shopify is niet de verkoper van onze producten en is in beginsel geen contractspartij bij de koopovereenkomst tussen u en IDekron.
SECTIE 10 – PRIVACY
Persoonsgegevens die wij in verband met onze onlinewinkel of een bestelling verwerken, worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de aard, het doel, de rechtsgrondslag en de duur van de gegevensverwerking en over uw rechten vindt u in onze privacyverklaring.
SECTIE 11 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Ondanks zorgvuldige controle kan informatie in onze onlinewinkel incidenteel typefouten, technische fouten, onnauwkeurigheden of onvolledige gegevens bevatten.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, acties, verzendinformatie of beschikbaarheid.
Wij zijn gerechtigd dergelijke fouten te allen tijde te corrigeren en informatie bij te werken.
Reeds rechtsgeldig gesloten overeenkomsten blijven hierdoor in beginsel onverlet. Wettelijke rechten, met name in geval van een wezenlijke verklarings- of invoerfout, blijven voorbehouden.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
U mag onze website en de inhoud ervan niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of om rechten van derden te schenden.
In het bijzonder is het verboden om
– malware, virussen of andere schadelijke code te verspreiden,
– technische beveiligingsmaatregelen onbevoegd te omzeilen,
– systemen of gegevens onbevoegd te manipuleren of op te vragen, of
– geautomatiseerde systemen te gebruiken op een wijze die de veiligheid, beschikbaarheid of functionaliteit van onze website schaadt.
Wettelijk toegestaan gebruik blijft onverlet.
SECTIE 13 – SCHEIDBAARHEIDSCLAUSULE
Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen in beginsel onverlet.
Voor zover een bepaling ongeldig is, treden de toepasselijke wettelijke voorschriften daarvoor in de plaats.
SECTIE 14 – TOEPASSELIJK RECHT
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
Als u consument bent en op het moment van het sluiten van de overeenkomst uw gewone verblijfplaats in een andere staat hebt, blijven dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de staat van uw gewone verblijfplaats onverlet voor zover deze volgens de toepasselijke wettelijke voorschriften niet door een rechtskeuze kunnen worden uitgesloten.
SECTIE 15 – CONTACTGEGEVENS
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres:
info@idekron.de
Onze contactgegevens:
Handelsnaam:
IDekron
Eigenares:
Farha Naz
Vestigingsadres:
Lenzenbergstraße 79
65931 Frankfurt am Main
Duitsland
E-mail:
info@idekron.de
Btw-identificatienummer overeenkomstig § 27a UStG:
DE463083147
Economisch identificatienummer overeenkomstig § 139c AO:
DE463083147-00001
De regeling voor kleine ondernemers overeenkomstig § 19 UStG is van toepassing.