Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
Laatste update: 11 september 2026
Hartelijk dank voor uw interesse in IDekron en onze onlinewinkel. De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons belangrijk.
Hieronder informeren wij u over welke persoonsgegevens wij verwerken bij het gebruik van onze website, bij vragen, bestellingen en individueel maatwerk, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten u op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft.
1. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:
Farha Naz
Handelsnaam: IDekron
Lenzenbergstraße 79
65931 Frankfurt am Main
Duitsland
E-mail:
info@idekron.de
Onze onlinewinkel wordt aangeboden via het e-commerceplatform Shopify.
Onze contractpartner voor de beschikbaarstelling van het Shopify-platform is in beginsel:
Shopify International Limited
Ierland
Shopify verwerkt in verband met de beschikbaarstelling van de onlinewinkel persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke contractuele en privacyrechtelijke regelingen.
2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt.
a) Contact- en basisgegevens
Hieronder kunnen met name vallen:
– voor- en achternaam,
– afleveradres,
– factuuradres,
– e-mailadres,
– eventueel telefoonnummer, voor zover u dit vrijwillig aan ons verstrekt.
b) Bestel- en contractgegevens
Wanneer u bij ons bestelt, verwerken wij met name:
– bestelde producten,
– bestelnummer,
– besteldatum,
– prijzen en kortingen,
– leverings- en factuurgegevens,
– bestelstatus,
– verzendgegevens,
– retourzendingen,
– herroepingen,
– klachten en
– eventueel overige gegevens die voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
c) Betaalgegevens
Voor de uitvoering van betalingen worden betaalgegevens verwerkt door de desbetreffende gebruikte betalingsdienstverleners.
Wij kunnen met name informatie ontvangen over:
– de gekozen betaalmethode,
– de betaalstatus,
– het betaalde bedrag,
– transactie- of referentienummers en
– het tijdstip van betaling.
Bij kaartbetalingen worden de volledige betaal- of kaartgegevens in beginsel rechtstreeks door de desbetreffende betalingsdienstverlener verwerkt. Wij krijgen doorgaans geen volledige toegang tot uw creditcard- of debitcardnummer.
d) Klantaccount
Wanneer u een klantaccount gebruikt, kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
– naam,
– e-mailadres,
– adres,
– bestelgeschiedenis en
– overige in het klantaccount opgeslagen gegevens.
Authenticatie- en toegangsgegevens kunnen worden verwerkt door Shopify of door de technische systemen die voor de klantaccountfunctie worden gebruikt.
e) Communicatie en contactverzoeken
Wanneer u per e-mail, via een contactformulier of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij de informatie die u aan ons verstrekt.
Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:
– naam,
– e-mailadres,
– inhoud van uw bericht,
– gegevens over het gewenste product,
– bijlagen en
– overige informatie die u vrijwillig verstrekt.
f) Aanvragen voor maatwerk en individuele vloerkleden
Wanneer u individueel maatwerk aanvraagt, kunnen wij daarnaast gegevens verwerken die nodig zijn voor de planning, offerte, en vervaardiging van het product.
Hieronder kunnen met name vallen:
– gewenste afmetingen,
– vorm,
– materiaal,
– productiewijze,
– kleuren,
– ontwerpwensen,
– informatie over de beoogde ruimte,
– referentielinks,
– tekeningen,
– schetsen,
– foto's of andere referentiebeelden,
– afstemming over ontwerpen en voorbeelden en
– uw goedkeuring van de definitieve uitvoering.
Stuur ons in referentiebeelden of andere documenten bij voorkeur geen persoonsgegevens van derden die niet noodzakelijk zijn voor de behandeling van uw aanvraag.
g) Apparaat-, log- en gebruiksgegevens
Bij een bezoek aan onze website kunnen technisch noodzakelijke gegevens worden verwerkt.
Hieronder kunnen met name vallen:
– IP-adres,
– browsertype en browserversie,
– besturingssysteem,
– apparaatgegevens,
– datum en tijdstip van toegang,
– bezochte pagina's,
– technische loggegevens en
– informatie over de interactie met onze onlinewinkel.
3. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAGEN VAN DE GEGEVENSVERWERKING
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een rechtsgrondslag bestaat.
a) Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele maatregelen
Art. 6 lid 1 onder b AVG
Wij verwerken persoonsgegevens met name voor:
– de verwerking van bestellingen,
– de behandeling van aanvragen vóór een bestelling,
– het opstellen van individuele offertes,
– de afstemming van maatwerk,
– de afwikkeling van betalingen,
– de vervaardiging en levering van producten,
– klantcommunicatie in verband met een bestelling,
– de behandeling van herroepingen, retourzendingen en klachten.
b) Wettelijke verplichtingen
Art. 6 lid 1 onder c AVG
Wij verwerken gegevens voor zover dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, met name fiscale, handelsrechtelijke of andere wettelijke documentatie- en bewaarplichten.
c) Gerechtvaardigde belangen
Art. 6 lid 1 onder f AVG
Voor zover noodzakelijk verwerken wij persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen.
Hieronder kunnen met name vallen:
– het veilig en betrouwbaar beschikbaar stellen van onze website,
– IT- en informatiebeveiliging,
– het voorkomen van fraude en misbruik,
– foutenanalyse,
– het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen en
– het verbeteren van onze interne processen.
Verwerking op deze grondslag vindt alleen plaats voor zover uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen.
d) Toestemming
Art. 6 lid 1 onder a AVG
Voor zover toestemming vereist is, verwerken wij uw gegevens alleen nadat u daarmee hebt ingestemd.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
– niet-noodzakelijke cookies,
– bepaalde analyse- of marketingtechnologieën of
– nieuwsbrieven of andere elektronische marketingcommunicatie.
Een gegeven toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.
4. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
Technisch noodzakelijke cookies en technologieën worden gebruikt voor zover zij nodig zijn voor de werking van de onlinewinkel, de beveiliging, het winkelmandje, de checkout of vergelijkbare essentiële functies.
Voor zover cookies of vergelijkbare technologieën voor analyse-, personalisatie- of marketingdoeleinden toestemming vereisen, worden deze in beginsel pas gebruikt nadat u via onze cookie- of privacy-instellingen de betreffende keuze hebt gemaakt.
Een gegeven toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de privacy-instellingen die op onze website beschikbaar zijn.
5. SHOPIFY
Onze onlinewinkel wordt via Shopify aangeboden.
Voor handelaren in de Europese Economische Ruimte is Shopify International Limited in beginsel de primaire contractspartij van Shopify.
Shopify verwerkt persoonsgegevens onder meer voor de technische beschikbaarstelling en beveiliging van onze onlinewinkel, voor de verwerking van bestellingen en voor de levering van andere door ons geactiveerde Shopify-functies.
Voor zover Shopify persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, gebeurt dit op basis van de daarvoor geldende privacy- en verwerkersovereenkomsten.
In bepaalde gevallen kan Shopify persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden en onder eigen privacyrechtelijke verantwoordelijkheid verwerken. Op deze verwerking is de betreffende privacy-informatie van Shopify van toepassing.
6. DOORGIFTE VAN GEGEVENS EN ONTVANGERS
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden of wettelijk is toegestaan.
Ontvangers kunnen met name zijn:
a) Shopify
Shopify stelt de technische infrastructuur van onze onlinewinkel beschikbaar.
b) Betalingsdienstverleners
Wanneer u een bepaalde betaalmethode kiest, worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens doorgegeven aan de desbetreffende betalingsdienstverlener.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan de desbetreffende betalingsdienstverlener persoonsgegevens gedeeltelijk onder eigen privacyrechtelijke verantwoordelijkheid verwerken.
Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, wordt u tijdens de betreffende bestelling of betalingsaanvraag getoond.
c) Verzend- en logistieke dienstverleners
Voor de uitvoering van de levering verstrekken wij de voor de verzending benodigde gegevens aan de desbetreffende ingeschakelde verzend-, transport- of logistieke dienstverleners.
Hieronder vallen met name naam en afleveradres en, indien nodig, andere contactgegevens die voor de bezorging noodzakelijk zijn.
d) Fabrikanten en productiepartners
Voor zover dit voor de vervaardiging van een individuele bestelling noodzakelijk is, kunnen productspecifieke gegevens worden verstrekt aan door ons ingeschakelde fabrikanten of productiepartners.
Wij beperken de verstrekking van persoonsgegevens daarbij tot wat noodzakelijk is voor de vervaardiging of uitvoering van de overeenkomst.
e) Overheidsinstanties en overige ontvangers
Daarnaast kan doorgifte plaatsvinden voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn of de doorgifte noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
7. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN GEGEVENS
Bij het gebruik van Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Shopify International Limited kan persoonsgegevens met name binnen de Shopify-groep of aan ingeschakelde subverwerkers doorgeven.
Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, vindt deze doorgifte uitsluitend plaats met inachtneming van de wettelijke vereisten van de AVG.
Afhankelijk van de ontvanger kan dit met name gebeuren op basis van:
– een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of
– passende waarborgen in de zin van de AVG, met name door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere toepasselijke doorgiftemechanismen.
Voor doorgiften van Shopify International Limited aan Shopify Inc. in Canada kunnen met name de daarvoor geldende adequaatheidsregelingen en contractuele privacymechanismen van toepassing zijn.
8. GEGEVENSBEVEILIGING
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking.
Ook Shopify en de door Shopify ingeschakelde dienstverleners hanteren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de systemen die zij beheren.
Houd er echter rekening mee dat gegevensoverdracht via internet nooit volledig tegen alle risico's kan worden beveiligd.
9. BEWAARTERMIJN
Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel alleen zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende verwerkingsdoeleinden.
Na afronding van een bestelling kunnen gegevens verder worden bewaard voor zover wettelijke bewaarplichten bestaan of de gegevens noodzakelijk zijn voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort documenten en de toepasselijke wettelijke voorschriften.
Volgens het Duitse belasting- en handelsrecht kunnen, afhankelijk van het soort document, met name bewaartermijnen van zes, acht of tien jaar gelden.
Gegevens uit vrijblijvende aanvragen of aanvragen voor maatwerk die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij in beginsel alleen zolang dit nodig is voor de behandeling van de aanvraag en een passende daaropvolgende communicatie, tenzij een andere rechtsgrondslag een langere bewaring rechtvaardigt.
Voor zover verwerking op uw toestemming berust, verwerken wij de betreffende gegevens in beginsel totdat u uw toestemming intrekt of totdat het betreffende doel vervalt, voor zover geen wettelijke grondslag voor verdere bewaring bestaat.
10. UW RECHTEN
Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, hebt u met name de volgende rechten:
– Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG
U kunt informatie verlangen over de vraag of en welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
– Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG
U kunt rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige persoonsgegevens verlangen.
– Recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG
U kunt onder de wettelijke voorwaarden verlangen dat uw persoonsgegevens worden gewist.
– Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG
U kunt onder de wettelijke voorwaarden verlangen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt.
– Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG
Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm ontvangen of verlangen dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven.
– Intrekking van toestemming overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG
Een gegeven toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
De rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden, blijft hierdoor onverlet.
– Recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van art. 6 lid 1 onder e of f AVG, kunt u vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar maken tegen de verwerking.
Wanneer persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden verwerkt, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking voor dergelijke marketingdoeleinden.
Voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
info@idekron.de
11. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN
Op grond van art. 77 AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het gegevensbeschermingsrecht.
U kunt zich met name wenden tot een toezichthoudende autoriteit in uw gewone verblijfplaats, op uw werkplek of op de plaats van de vermeende inbreuk.
Voor ons is in beginsel de volgende toezichthoudende autoriteit bevoegd:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wiesbaden
Duitsland
12. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze gegevensverwerking, de door ons gebruikte technische diensten of de wettelijke vereisten veranderen.
De op dat moment actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.